Vážení a milí klienti,

 

jak někteří z vás již možná zaznamenali, čas od času pro vás připravujeme v prostorách naší společnosti školení na téma „Jak efektivně objednávat letenky“.  Řada dotazů a podnětů vycházejících z těchto školení nás inspirovala k tomu, abychom pro naše stále klienty připravili sérii článků informujících o všech nejčastějších rizicích a nepříjemnostech, které vaše cestující mohou na služebních cestách potkat. Poradíme vám, jak se takovým situacím vyhnout, nebo jak je co nejlépe řešit, pokud k nim už dojde.

 

Za více než 25 let působení na našem trhu jsme byli svědky toho, jak se naši klienti dostali do nejrůznějších druhů problémů (a ano, musíme připustit, že některé z nich by se daly s odstupem času zařadit do kategorie „zábavné, pokud se vás to zrovna netýká“). Protože však víme, že vaše cesty jsou pracovní a zpestření jakéhokoli typu na nich spíše neuvítáte, pokusíme se vás vybavit praktickými radami a informacemi, aby vaše cesta proběhla vždy pokud možno v pořádku.

 

Na jaká témata se v následujících měsících můžete těšit?

 

luggage-1149289_1920Proč to s letenkou není tak jednoduché jako s jízdenkou na tramvaj?

– záhadné a časté výkyvy cen letenek

– nemohu letět, ale mám za sebe náhradníka

– online check-in? Ne, děkuji, sedadlo u exitu si vyjednám osobně na přepážce

– vážím i s kufrem méně než většina cestujících bez něj. Snad nečekáte, že za něj budu platit?

 

Záludnosti letecké přepravy – dobrodružství na zemi i ve vzduchu

– otázka za 1000 věrnostních mil – jak dlouho být na letišti před odletem?

– duty free shops – výhodný nákup jen do té doby, než vám to uletí

– kvalita jídla na palubě – na evropských linkách téma, které už nemusíte řešit

– v autě jedině za řidičem. Jaké místo je nejbezpečnější v letadle?

 

air-bag-1696481_1920Dneska nepoletíte, ale máme pro vás náhradní řešení

– nepustili mě na palubu. A to jsem byl dočista střízlivý/střízlivá

– zrušení letu z důvodu vyšší moci. A co moje práva?

– dispečeři, stevardi, piloti, pozemní personál…. kdy začnou konečně stávkovat i cestující?

 

Pozor, pozor, schengenský prostor zabírá jen menší část světa

– na Ukrajinu s občanským průkazem, přes New York bez ESTA, aneb jak zaručeně neodletět

– proč je výhodné mít druhý pas, biometrický pas nebo alespoň jeden (platný) pas?

– pasová a celní kontrola – jak se nenechat vyvést z míry, a to ani  když máte něco za lubem

 

Pokud máte podněty nebo otázky, na které byste rádi v této sérii článků nalezli odpověď, neváhejte nám psát na hrgweb.cz@hrgworldwide.com

 

Přejeme vám krásné léto bez cestovních karambolů :-)